digitale verwaltungsprozesse

Lösungsunabhängige Prozessautomatisierung mit der bestehenden IT-Umgebung

Mit einer unserer Technologie-Partnerinnen, erwecken wir Ihre Prozesse zum Leben. Während Sie weiterhin mit ihren bewährtenFachapplikationen arbeiten, steuern wir Ihre Geschäftsprozesse mit einer übergeordneten Prozessplattform. Über Schnittstellen in Ihre Datenbanken und Fachapplikationen können Daten und Dokumente angezogen, angezeigt, bearbeitet, weitergeschickt oder wieder zurückgelagert werden. Mit der Anbindung von Web-Formularen, SMS- oder E-Mailservices können Sie gegen aussen kommunizieren oder Ihren Kundinnen und Kunden Services elektronisch anbieten. Die verwendete Prozessplattform ist technologisch auf dem modernsten Stand und mit allen möglichen Umsystemen kompatibel – so sind den Möglichkeiten praktisch keine Grenzen gesetzt.

Ihre Fragen

  • Was muss ich tun, um meine Geschäftsprozesse mit den eingesetzten Fachapplikationen zu verschmelzen, damit ich Prozesse automatisieren kann?
  • Wie kann ich ohne Medienbruch durchgängig gleichzeitig mit mehreren Fachapplikationen arbeiten?
  • Wer unterstützt mich bei der Untersuchung meiner bestehenden Prozesse und der anschliessenden Digitalisierung?
  • Wie kann ich verhindern, für jeden Prozess, den ich automatisiere, Insellösungen zu schaffen?
  • Ist eine Prozessautomatisierung rentabel?
  • Welche Auswirkungen haben automatisierte Prozesse auf meine Organisation und welche Massnahmen muss ich sonst treffen?

Unsere Antworten

Mit unserem Ansatz, die Prozessautomatisierung mit einer unabhängigen und übergeordneten Prozessplattform umzusetzen und die bestehenden Fachlösungen über Schnittstellen einzubinden, schaffen wir sehr grosse Flexibilität und ein umfassendes Leistungsspektrum. Unsere Erfahrung mit diesem Vorgehen hat auch gezeigt, dass die notwendigen Schnittstellen in den meisten Fällen mit relativ geringem Aufwand realisierbar sind. Auf dem Weg zu digitalen Prozessen unterstützen wir Sie bei sämtlichen notwendigen Arbeitsschritten. Diese sind:

  • Wir nehmen Ihre bestehenden Geschäftsprozesse auf und analysieren diese
  • Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir die  automatisierte Prozesslogik
  • Wir spezifizieren die Schnittstellen zu den Fachapplikationen
  • Wir erarbeiten für Sie einen Massnahmenkatalog hinsichtlich der notwendigen organisatorischen Anpassungen
  • Mit unserer Technologie-Partnerin setzen wir die automatisierten Prozesse um
  • Wir führen die Verwaltungsmitarbeitenden in den  neuen Prozess ein und schulen sie
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